Hintergrund: Um die 2FA-Methoden des mobilen Authentifikators verwenden zu können, benötigen Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät, um den QR-Code zu scannen.
Welche Apps unterstützt werden, finden Sie hier.
Hinweis: Die 2FA-Methode des Mobile Authenticator (TOTP) ist eine zeitbasierte Authentifizierungsmethode. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät mit der Netzwerkzeit synchronisiert ist. (Aktivieren Sie auf einem Android-Gerät „Automatisches Datum und Uhrzeit“ und auf einem iOS-Gerät die Option „Automatisch einstellen“ in den Datums- und Uhrzeiteinstellungen.)
Wenden Sie sich an den jeweiligen Hersteller, wenn Probleme auf Ihrem Smartphone bei der App-Installation auftreten sollten.
Sollte es Fragen zu der 2FA Konfiguration geben, wenden Sie sich an den KBV Servicedesk unter servicedesk@kbv.de.
Smartphoneansicht am Beispiel der Microsoft-Authentificator-App:
Wenn Sie das erste mal diese App heruntergeladen haben, können Sie ein neues Konto (in unserem Fall mio.kbv.de) hinzufügen:
Falls Sie die Microsoft-Authenticator-App bereits verwenden, können Sie durch das Pluszeichen (oben rechts) ein neues Konto hinzufügen:
Wenn Ihr Gerät Sie auffordert, Authenticator das Aufnehmen von Bildern und Videos zu erlauben, klicken Sie auf „Zulassen“. Dies ist erforderlich, um den Barcode mit der Kamera Ihres Telefons zu scannen.
Scannen Sie dann den auf der Anmeldeseite angegebenen QR-Code, indem Sie den QR-Code innerhalb des eingerahmten Bereiches platzieren:
Das hinzugefügte Konto mio.kbv.de mit Ihrem Benutzernamen wird Ihnen angezeigt.
Es erscheint auf dem Smartphone ein generierter Bestätigungscode (= Einmalkennwort):
Der Code ist nur für eine bestimmte Zeit gültig und sobald der Code abläuft, wird Ihnen ein neuer Code angezeigt:
Kopieren Sie diesen Einmalkennwort-Code und geben Sie ihn in das orange markierte Feld auf der KBV HUB-Anmeldeseite ein.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Validieren Sie den Code“:
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